(سلسلة من أربعة اجزاء ،اقراء هنا الجزء الثاني )
الصغر = القياس
إذا لم تتمكن من قياس قيمة العمل المنجز من قبل الموظفين الأفراد، يمكنك التقريب إذا. يمكنك قياس قيمة العمل الذي تقوم به مجموعات صغيرة.
أحد المستويات التي يمكنك عندها قياس الإيرادات التي يحققها الموظفون بدقة هو مستوى الشركة بأكملها. عندما تكون الشركة صغيرة ، فأنت بذلك قريب من قياس مساهمات الموظفين كل على حدة. قد تحتوي شركة ناشئة في أطوارها الأولى على عشرة موظفين فقط ، مما يضاعف قدرة قياس الجهد الفردي حتى عشرة أضعاف.
إن البدء أو الانضمام إلى شركة ناشئة هو أقرب تشبيه يمكن أن نراه مع الموقف السابق ذكره حين يذهب أحدهم ليقل لرئيسه في العمل في شركة كبيرة: “أرغب في العمل كادحا عشرة أضعاف ما أفعل الآن، لذا أرجو ان تدفع لي عشرة أضعاف ما تدفعه الان”. لكن هناك اختلافان في حالة الشركة الناشئة: أولًا أنت لا تقول ذلك لرئيسك في العمل، ولكن تقوله مباشرة للعملاء (الذين يكون رئيسك في الواقع مجرد وسيط لهم) ، وأنت لا تفعل ذلك بشكل فردي ، ولكن تفعله بالتعاون مع مجموعة صغيرة من أناس طموحين مثلك.
ستكون عادة مجموعة، باستثناء عدد قليل من أنواع العمل غير العادية ، مثل التمثيل أو كتابة الكتب ، لا يمكنك أن تكون شركة مكونة من شخص واحد. والأفضل أن يكون الأشخاص الذين تعمل معهم مهرة ، لأن الناتج هو متوسط مجهود اعمالك معًا.
الشركة الكبيرة تشبه السفينة الرومانية القديمة التي تتحرك بالمجاديف التي يحركها آلاف الجنود. شيئين يمكنهما تبطيء سرعتك تلك السفينة: أحدهما هو أن الجندي المجدف منفردا لا يري أي نتيجة مباشرة من جراء أن يعمل أكثر كدحا، والآخر هو أنه في مجموعة تضم ألف شخص ، من المرجح أن يكون متوسط معدل التجديف متوسطًا.
إذا أخذت عشرة أشخاص بشكل عشوائي من تلك السفينة الكبيرة ووضعتهم في قارب بمفردهم، فمن المحتمل أن يسيروا بشكل أسرع. سيكون لديك الجزرة والعصا لتحفيزهم. سيشجع الجندي المجدف النشط إيمانه بأن عمله يمكن أن يكون له تأثير واضح على سرعة القارب. وإذا كان ثمة شخص ما كسولًا بينهم ، فمن المحتمل أن يلاحظ الآخرون ويشتكون من أدائه الضعيف.
لكن الميزة الحقيقية للقارب المكون من عشرة رجال تظهر عندما تأخذ أفضل عشرة مجدفين من السفينة الكبيرة وتضعهم في قارب يسعهم. سيكون لديهم كل الدوافع الإضافية التي تأتي من التواجد في مجموعة صغيرة. ولكن الأهم من ذلك، هو أنه من خلال اختيار تلك المجموعة الصغيرة ، يمكنك الحصول على أفضل المجدفين. كل واحد سيكون من أفضل من في قمة تلك الحرفة. إنها صفقة أفضل بكثير بالنسبة لهم من أن يحسب متوسط جهودهم في مجموعة صغيرة عن أن يحسب ذلك في مجموعة كبيرة. (تذكر أن حساب المتوسط الحسابي يتم عن طريق جمع قيم مجموعة ما وقسمتها على عدد أفراد المجموعة)
هذا هو لب الموضوع في فكرة الشركات الناشئة. من الناحية المثالية ، ستجتمع مع مجموعة من الأشخاص الآخرين الذين يرغبون أيضًا في العمل بجهد أكبر ، ويتقاضون رواتبًا أكبر بكثير ، مما يتقاضونه في شركة كبيرة. ونظرًا لأن الشركات الناشئة عادة ما يتم تأسيسها من قبل مجموعات ذاتية الاختيار من الأشخاص الطموحين الذين يعرفون بعضهم البعض بالفعل (أو على الأقل حسب السمعة) ، فإن مستوى قياس الأداء أكثر دقة مما تحصل عليه من مجرد تطبيق فكرة صغر حجم المجموعة. الشركات الناشئة ليس مجرد عشرة أشخاص ، ولكن عشرة أشخاص مثلك (في فكرك وطموحك وحرفيتك).
قال ستيف جوبز ذات مرة إن نجاح أو فشل الشركات الناشئة يعتمد على الموظفين العشرة الأوائل. أنا موافق، إذا كان أي شيء ، فلربما هم الخمسة موظفين الأول. إن كونك صغيرًا، ليس في حد ذاته، ما يجعل الشركات الناشئة تنطلق وتتميز، ولكن يكمن السبب في القدرة على تحديد من يكون تلك المجموعة الصغيرة. لا تريد مجموعة صغيرًا مثل قبيلة أو قرية، بل صغيراً بمعنى تكوين فريق من فئة النجوم.
كلما كانت المجموعة أكبر ، كلما كان مستوى العضو ذو الأداء المتوسط أقرب إلى متوسط المجموعة ككل. إذا كانت كل العوامل الأخرى ثابتة ، فربما نجد أن الشخص القدير يحصل على صفقة سيئة إذا عمل في شركة كبيرة، لأن مقياس أداءه قد تأثر بسبب الأداء الكلي المنخفض للآخرين. بالطبع ، كل العوامل الأخرى غالبًا ما تكون غير متساوية: قد لا يهتم الشخص القدير بالمال، أو قد يفضل ميزة الاستقرار في شركة كبيرة. لكن عادةً ما يكون الشخص القدير الذي يهتم بالمال من الأفضل أن يترك الشركة الكبيرة ويعمل مع مجموعة صغيرة من أقرانه.
التكنولوجيا = النفوذ المالي
توفر الشركات الناشئة لأي شخص وسيلة ليكون في وضع فيه العاملين سالفي الذكر: إمكانية قياس الأداء و النفوذ المالي. الشركات الناشئة توفر القدرة علي القياس لأنها صغيرة ، وتوفر نفوذ مالي لأنها تجني الأموال من خلال ابتكار تكنولوجيا جديدة.
ما هي التكنولوجيا؟ إنها أسلوب أو طريقة. إنها الطريقة التي نعمل بها جميعًا. وعندما نكتشف طريقة جديدة للقيام بالأشياء ، تتضاعف قيمتها بعدد الأشخاص الذين يستخدمونها. حينئذ نعطي الشخص سنارة ليصطاد بها بدلًا من أن نعطيه سمكة. هذا هو الفرق بين الشركات الناشئة ومطعم أو محل حلاقة، في المطعم أنت تجهز الافطار لشخص واحد في المرة و في محل الحلاقة أنت تقص شعر عميل واحد في الوقت ذاته. بينما إذا قمت بحل مشكلة فنية يهتم بها الكثير من الناس ، فإنك تساعد كل شخص يستخدم الحل الخاص بك. هذا هو النفوذ المالي.
إذا نظرنا إلى التاريخ ، نرى أن معظم الناس الذين أصبحوا أثرياء من خلال خلق الثروة، قد فعلوا ذلك من خلال تطوير تكنولوجيا جديدة. لا يمكنك قلي البيض أو قص الشعر بسرعة كافية. الذي جعل مدينة فلورنسا تزدهر في القرن الحادي والثاني عشر هو اكتشاف تقنيات جديدة لصنع المنتج عالي التقنية في ذلك الوقت ، وهو القماش المنسوج. و ما جعل الهولنديين أغنياء في القرن السادس عشر هو اكتشاف تقنيات بناء السفن والملاحة التي مكنتهم من السيطرة على بحار الشرق الأقصى.
لحسن الحظ ، هناك توافق طبيعي بين الصغر وحل المشكلات الصعبة. نقطة الريادة في التكنولوجيا تتحرك بسرعة. التكنولوجيا التي لها قيمة اليوم قد لا يكون لها قيمة في خلال بضع سنوات. الشركات الصغيرة موجودة في هذا العالم ، لأنها لا تملك طبقات من البيروقراطية لإبطائها، و أيضا، تميل التطورات التقنية إلى أن تأتي من الأساليب غير التقليدية، والشركات الصغيرة أقل تقيدًا بالمعايير التقليدية.
يمكن للشركات الكبرى تطوير التكنولوجيا، ولكنهم لا يستطيعون القيام بذلك بسرعة. حجم تلك الشركات يجعلها بطيئة ويمنعها من مكافأة الموظفين على الجهد الاستثنائي المطلوب (تعليق المترجم: اعتقد ان بعض الشركات التي كبرت تنبهت إلى ذلك وما لبثوا أن يعملوا بشكل أقرب إلي طرق الشركات الناشئة، من أمثلة ذلك جوجل و فيسبوك). لذلك من الناحية العملية ، تحصل الشركات الكبرى فقط على تطوير التكنولوجيا في المجالات التي تمنع فيها متطلبات رأس المال الكبير الشركات الناشئة من التنافس معها ، مثل المعالجات الدقيقة أو محطات الطاقة أو طائرات الركاب. وحتى في تلك المجالات ، يعتمدون اعتمادًا كبيرًا على الشركات الناشئة في إنتاج المكونات والأفكار.
من الواضح أن شركات التكنولوجيا الحيوية أو الشركات الناشئة في مجال البرمجيات موجودة لحل المشكلات الفنية الصعبة ، لكنني أعتقد أنه سيكون صحيحًا أيضًا في الشركات التي لا يبدو أنها تتعلق بالتكنولوجيا. فقد نمت سلسلة مطاعم ماكدونالدز، على سبيل المثال، بشكل كبير من خلال تصميم نظام لإنتاج وتقديم الوجبات، ومن ثم أصبح امتياز ماكدونالدز التجاري، الذي تم بعد ذلك استنساخه في جميع أنحاء العالم. يتم التحكم في امتياز ماكدونالدز وفقًا لقواعد دقيقة جدًا لدرجة أنه يمكننا اعتبارة مثل برمجيات الحاسوب تقريبًا. اكتب البرنامج مرة واحدة ، وشغله في كل مكان. وحدث ذلك إيضاً مع متاجر وول مارت، فقد أصبح سام والتون ثريًا ليس بكونه تاجر تجزئة ، ولكن بابتكاره نوعا جديدا من المتاجر.
استخدم الصعوبة كدليل ليس فقط في اختيار الهدف العام لشركتك ، ولكن أيضًا عند نقاط القرار على طول الطريق. في شركة Viaweb واحدة من القواعد الأساسية لدينا كانت “اصعد مهرولا إلى أعلي”. لنفترض أنك شاب سريع الحركة صغير البنية يطارده شخص كبير سمين يتنمر عليه، و تفتح الباب وتجد نفسك أمام السلم. هل تصعد أو تنزل السلم؟ أقول له اصعد لأعلى. من المحتمل أن البلطجي المتنمر يستطيع نزول السلم بنفس سرعتك. الصعود إلى أعلى سيكون أصعب بالنسبة للبلطجي كبير الحجم. الجري إلى أعلي السلم أمر صعب بالنسبة لك ولكنه أكثر صعوبة بالنسبة له.ما يعنيه هذا تطبيقيا هو أننا سعينا عمداً إلى حل مشاكل صعبة، فإذا كانت هناك ميزتان يمكننا إضافتهما إلى برنامجنا/منتجنا ، وكلاهما لهما قيمة متساوية بالنسبة لدرجة الصعوبة التي نواجهها في تنفيذهما ، لكنا دائمًا نأخذ الميزة الأكثر صعوبة، ليس فقط لأنها أكثر قيمة ، ولكن لأنها أكثر صعوبة. يسعدنا إجبار منافسين أكبر وأبطأ على محاولة اللحاق بنا على أرض وعرة. مثل مقاتلي حرب العصابات، تفضل الشركات الناشئة أيضا الأرض ذات التضاريس الجبلية الصعبة، حيث لا يمكن لقوات الجيش النظامي أن تتبعها. أستطيع أن أتذكر الأوقات التي كنا فيها مرهقين بعد جهاد طوال اليوم مع بعض المشاكل الفنية الرهيبة، ومع ذلك أكون سعيدًا، لأن شيئًا صعبًا بالنسبة لنا سيكون مستحيلًا على منافسينا.هذه ليست مجرد طريقة جيدة لكيفية عمل الشركات الناشئة، بل هذا هو ما ينبغي على الشركات الناشئة أن تكون. يعرف أصحاب رأس المال المغامر عن هذا الأمر ويوجد لديهم مقولة عن ذلك: العوائق التي تمنع الدخول. إذا ذهبت إلى VC مستثمر المال المغامر وعرضت فكرة جديدة وطلبت منه أن يستثمر فيها فإن من أول الأشياء التي سوف يسألها ، ما مدى صعوبة أن ينفذها شخص آخر؟ بمعنى آخر، ما مدى وعورة الأرض التي وضعتها بينك وبين المطاردين المحتملين؟ [٧] وينبغي لك أن تمتلك تفسير مقنع عن سبب صعوبة تكرار التقنية/الشركة التي تنوي تطويرها. وإلا فبمجرد أن تصبح بعض الشركات الكبرى على دراية بها ، فإنها ستقوم بإنشاء شركاتها الخاصة ، وباسمها التجاري ورأس مالها ونفوذها في التوزيع ، ستقوم بسلب السوق بين عشية وضحاها. ستكون مثلك مثل مقاتلي العصابات الذين تم أسرهم من قبل قوات الجيش النظامية.
أحد طريقة لوضع الحواجز أمام الدخول هي من خلال تسجيل براءات الاختراع، لكن براءات الاختراع قد لا توفر الكثير من الحماية. يجد المنافسون طرقًا للتغلب على عائق براءة اختراع. وإذا لم يتمكنوا من ذلك ، فقد ينتهكون حق تلك البراءة ببساطة ويدعوك لمقاضاتهم. الشركات الكبيرة لا تخاف من مقاضاتها ؛ إنه شيء يومي بالنسبة لهم. سيتأكدون من أن رفع دعوى قضائية ضدهم باهظ الثمن ويستغرق وقتًا طويلاً. هل سمعت عن فيلو فارنسورث؟ انه من اخترع التلفزيون، و السبب الذي يجعلك لم تسمع عنه من قبل هو أن شركته لم تكن هي التي تجني الأموال منها من جراء هذا الاختراع. [8] الشركة التي فعلت ذلك كانت شركة RCA ، وكانت مكافأة فارنسورث على جهوده هي عقدًا من التقاضي في المحاكم بشأن حقوق براءات الاختراع.هنا ، كما في كثير من الأحيان ، أفضل طريقة للدفاع هي الهجوم . إذا تمكنت من تطوير تقنية يصعب على المنافسين تكرارها، فلست بحاجة إلى الاعتماد على دفاعات أخرى. ابدأ باختيار مشكلة صعبة ، ثم في كل نقطة اتخاذ قرار، اتخذ الخيار الصعب. [9]
Leave a Reply